“九哥”是公共服务中心维修服务部的施工管理员黄九大。27年里的勤学苦练，练就了他对炼厂生活区10万米错综复杂的管线随时做诊断的好眼力。九哥在施工现场专注而投入，不放过任何一个小细节，他说：“在施工现场，忽视细节就是放纵隐患！”炎炎夏日，细心的九哥在巡检中发现建行的瓦斯主线多处严重腐蚀，存在重大安全隐患，立刻准备施工方案。为不影响居民正常生活，他与维修班的兄弟们克服天气炎热及蚊虫叮咬的困难，连续3天从深夜12点抢修到次日凌晨。他说：“施工中尽可能的不影响居民正常生活，施工方案一定要从优，为居民多考虑。”每次施工前他都会对施工方案进行多次的修改，因为他把居民的利益放在了第一位。九哥对待业主如对家人一样，凡是业主的事犹如自家的事，贴心的听业主诉求，解决业主的困难，他说“这就是我的本份。”生活区采暖管线已经历经了40多年的风风雨雨，存在着老化、腐蚀等问题。 去年冬天，朝阳村一位业主焦急的找到他，暖气不热，给生活带来很多不便。九哥上门多次查看、找原因，发现单元采暖管线堵了。楼上的两户业主刚刚装修完，不愿意破坏装修结构，九哥当起了调解员，一户户的做工作。最初业主看见他掉头就走，经过一次又一次的上门耐心沟通，九哥终于以真诚感动了业主，同意拆除装修配合施工。在去年采暖季节中，因不热、漏水的抢维修就有300余处。九哥对社区违规用能现象，对违规人员的威胁正义凛然、毫无畏惧。今年7月，在巡查周边农村新开的水上项目时发现水没有通过计量，每个月水的耗损就达到近6000吨。九哥立即联系负责人，负责人拉关系讲好话，“九哥”当场严词拒绝。负责人耍赖打横，九哥不予理睬，坚持每天按时“报到”。负责人见无法抵赖，终于妥协安装了计量表。在今年夏季的节能检查中，九哥共参与查出违法窃能20处，果断地进行处罚，确保了公司能源不流失。2015年公共服务中心对周边农村水线改造过程中，九哥负责的施工项目全年为公司挽回损耗近10万吨。参加工作以来，九哥从一位懵懂、青涩的少年成长为施工管理能手，就象一首欢快的歌，一路唱着，越唱越远……
